4月17日下午，济南市历下区副区长洪露、区医保局党组书记刘效利、区卫健局局长仵爱芝、区医保局副局长李贵强、区卫健局党组副书记、副局长吴亮、历下二院党支部书记丁花等一行实地调研了历下区长期护理保险定点服务机构泉泰百居养老产业有限公司和济南鲁商福瑞达护理院。
洪区长一行首先来到泉泰百居养老机构，参观该机构专设功能训练区、档案管理区、护理人员培训区及辅具展示等区域，详细了解该机构的基本情况、护理队伍建设、前期启动工作、居家服务收费、机构效益等，对在运营过程中遇到的问题、宣传工作、居家服务医疗风险等有关具体问题深入讨论交流。
洪区长一行第二站到达济南鲁商福瑞达护理院，护理院李院长向调研组详细汇报了护理院团队建设、医养结合相关工作的落实情况、福瑞达特色养老体系等。参观至院内医疗区内时，调研组就当下养老问题中重点关注的老人看病、拿药、报销等问题展开了交流，行至护理区内，调研组一行遇到了准备就餐的老人，并亲切的跟大家打招呼，被问及住的是否舒心，医疗上可否便利时，老人脸上洋溢着笑容，连说到“很好，很方便！”
洪区长对两家长护定点机构在长护工作开展上给予高度评价，对机构在工作中不断创新、多措并举，为失能人员提供更为专业化、多样化、个性化的照护服务给予充分肯定。调研组通过与机构及工作人员座谈论证，同时提出以下要求：1、各长护机构合规合法自由竟争，建立相应制度，优秀机构带动其他机构进步，促进行业高质量稳步发展。2、定期进行培训，学习最新的护理知识和技能，并注重培养护理人员的职业道德和沟通能力，为参保人提供更加贴心和专业的护理服务。3、规范运营管理，强化政策宣传，不断构建和完善标准化、规范化的长护险服务体系。