近日，南昌市西湖分局筷子巷派出所民警章廷舜在辖区巡逻过程中，发现一名老人独自坐在系马桩与永叔路交叉口旁，疑似走失。民警随即上前询问,在交谈的过程中，老人因年岁交大，表述不清自己及家属的身份信息、居住地及联系方式。见此情形，民警确认老人身体没有大碍后将老人扶上巡逻警车，让老人观察沿途建筑并描述回家路线，同时通知所内同事核实老人身份及查阅周边视频。
经多方走访询问，民警终于通过电话联系到了老人的家属，老人家属接到电话之后，非常激动，随即表示家人全部出动在外寻找老人，并将家庭地址告知民警，因天色较晚,民警将老人送至家中。
看见离家一日的老人在民警的护送下回到家中,家属十分激动，感激地说道:自家老人早上9点出去买菜，一整天都没回来，全家都十分着急，在外寻找了许久，随着夜幕降临，正在忧心忡忡时接到民警电话，还将老人平安送回家中，真切感受到人民警察为人民的暖心、贴心。