锦州分公司围绕重点指标抓执行落实能力

锦州分公司
创建于04-18
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      为全面贯彻落实省公司收费系统有关会议精神和部署安排,近期锦州分公司围绕各项重点指标采取措施狠抓执行落实,推动提升服务质量。

      4月17日上午,收费管理分中心组织召开全年指标分析工作会议,会议深入学习省公司有关会议和文件精神,对全年重点指标进行分析解读,对近期工作做进一步部署。锦州分公司党委书记、经理杨宏明出席会议并讲话,分管收费副经理王森主持会议,各集控组组长、各收费站站长及收费管理分中心全体人员出席会议。

      会上,各集控组组长、收费站站长分别汇报本业务单元指标进度、存在问题和下一步思路;收费管理分中心各岗位人员分别结合分管业务对各业务单元现存问题“把脉问诊”,分析重点,提出要求。

      党委书记、经理杨宏明要求:一是加强收费站管理,继续发扬锦州收费人拼搏实干的工作作风,保障窗口服务形象;二是站长身先士卒,关注、关心、关爱一线员工,感受集体的温暖;三是紧盯指标不放松,着眼大局,团结一心,全力为公司发展做出贡献。

      副经理王森强调:一是精准发行,切实为用户做好服务,解决疑难杂症;二是集控组多途径、多角度加大稽核力度,提升稽核效率;三是围绕专道特情,收费站实行三级报告制度;四是坚守安全和廉政红线,时刻关注人员、食品安全,严禁吃拿卡要,对违反五条禁令者绝不姑息。

      收费分中心根据省公司有关决策、指令、通报、提示,围绕收费服务标准化、规范化、精细化,牵头组织两个集控组全方位开展专项督导检查工作,形成督导检查工作清单,细化任务,明确责任,达到提升服务意识和执行落实能力的目的。

      为配合京哈改扩建工程,锦州站、凌海站分别于3月2日、4月9日封闭施工,为确保封闭后人员有效使用,管理标准不降,收费分中心一是安排人员支援保畅、审验、检测重点收费站,加强监管力度;二是要求留守人员做好资产盘点、加强安全监管、督导施工进度、做好日常培训和演练,以崭新的面貌迎接开通;三是封闭站安排人员成立服务专班,围绕发行销售、金融产品、文旅引流等方面做好网点前置、上门服务、交流座谈等工作。

      独行快,众行远,锦州分公司收费系统全体人员从指标出发,找准工作方向,采取措施,形成合力,积极为推进完成指标任务和服务质量提升奠定基础。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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