农业银行沈阳长青支行积极响应人民银行“零钱包”兑换服务工作要求，开展“零钱包”兑换服务。
“零钱包”是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的“零钱包”封装袋后,为客户办理的零钱兑换业务，可以有效满足客户的零钱兑换需求,便利老年人、外籍来华人员等客户群体的现金支付和经营主体的备付找零。
我行根据网点零钱收付特点和地理位置环境，研判客户找零需求，设置两种不同规格“零钱包”供客户选择，详情如下。【第一种】300元，内由5张二十元、10张十元、10张五元、50枚一元组成。【第二种】500元，内由10张二十元、20张十元、10张五元、50枚一元组成。
对于兑换非固定面值的客户，我行建立客户预约机制，进一步提高服务可得性。客户可拨打网点电话进行“零钱包”兑换预约，网点提前配备充足的零钞，按照客户所需额度配备“零钱包”，满足客户兑换需求。
我行积极对接社区、村镇，走访商户、超市、出租车公司等现金受理主体，收集客户小额现金兑换需求，提供预约零钞兑换服务。
(图为我行工作人员为客户清点兑换零钱包并登记)
接下来我行将继续立足民生所盼所需，积极践行金融工作的政治性、人民性、专业性，持续向老年人、外籍来华人员等群体提供更加优质、高效、便捷的支付服务，切实维护人民币法定地位，保障社会公众现金支付选择权。