为更好的满足外籍来华人员支付服务，更好服务社会民生，优化营商环境，促进高水平对外开放，让外籍来华人员等群体更好的感受我国多元化的支付服务，提升移动支付便利度我行开展了相关的宣传工作。
宣传期间，我行在营业大厅宣传栏摆放宣传折页，对来厅堂办理业务的客户进行宣传，并现场讲解新版永居证便利化应用及外籍来华人员出入境证件识别业务，并针对公众提出的问题进行现场解答，做好政策讲解和金融服务。
为进一步做好外籍来华人员等客户群体的支付服务优化工作，推进支付受理环境不断改善提升，天心支行深入贯彻落实党中央、国务院决策部署，按照人民银行及工总行相关工作要求，积极践行金融工作的政治性、人民性，多措并举，持续为外籍来华人员提供更加安全、便利的服务体验。宣传中我行工作人员积极向客户宣传推广“零钱包”兑换服务，告诉客户如有需求可随时来我行进行兑换，无需要预约或排队。
此次宣传共计发放宣传折页30余份，受众20余人次，宣传效果良好。在今后工作中，天心支行将不断改善支付服务环境建设，围绕外籍来华人员金融服务关键点，全力以赴做好支付服务体系优化与宣传推广工作，不断提升金融支付服务水平，为广大客户提供更加优质、高效、便捷的支付服务。