为推动市营商局关于“管家没有与企业有效衔接”的问题整改，全面发挥项目管家、公共管家服务企业作用，清原县营商局于2024年4月17日组织召开“项目管家转段工作部署会议”，会议由清原县营商局局长李系春主持，县营商局副局长赵广利、具体负责项目管家工作的同志参会，各乡镇分管及具体负责该工作的领导及专职人员参会。
会上，李系春局长对市局下发的工作安排进行了进一步分解。他强调：一是做好企业沟通联系工作。做好中小微企业及个体工商户的沟通联系。要建立沟通联系渠道，定期与市场主体对接，将最新惠企政策及时送达。尤其是有不满意件的企业，项目管家要深入企业一线，面对面地了解生产经营状况，送政策、送温暖、送服务，能够现场解决的就当即办理，不能即刻解决的就及时提交政企直通车平台办理，拉近企业与管家的距离，增强企业对管家服务工作的认可。二是加强属地管家的管理。要开展“项目管家、公共管家”业务培训工作。管家要了解掌握服务的市场主体详细信息和具体工作内容，对于市场主体反映的问题应主动靠前服务，对于咨询类、求助类的诉求要主动做好政策解读工作，对于投诉类诉求或确需上级部门办理的要第一时间提交至政企直通车平台，经12345进行转办。要将与企业对接情况形成服务日志，及时更新到政企直通车平台。三是建立定期报告制度。各乡镇要定期总结工作成果，吸收经验教训以便下一步开展工作。
会后，各乡镇针对下一步开展工作计划展开交流。