为了深刻落实执行分行月度会议的相关工作要求及优化支付服务工作推广,全面提高支行运管工作成效,4月17日晚,江岸支行运管部组织召开了月度工作会。本次会议由支行行长、运管分管行领导、各网点运营主管以及运管部全体人员参加。
首先由支行平台管理员通报了支行各项运营数据的总体情况以及各网点的分项数据。对于排名较好的集约运营数据提出应继续保持,严格落实“三审”和“四审”的要求,不断进步。指出了支行在对公账户治理环节存在薄弱点,强调了辖内网点要重视账户治理整改的时效性,及时处理问题账户,杜绝风险。关于有明显进步的账户对账方面,肯定了一季度以来各网点的努力,希望本季度能更进一步。
接下来,运管部负责人对分行通报的运营风险模型以及一季度支行网点运营风险分级数据进行了提示和分析,强调各网点应重视对于T45模型的防范,严禁“飞密飞号”风险事件的发生。同时对于代发工资、企业网银挂接、ETC垫款等风险模型进行分析,指出各运营主管应强化网点日常履职行为,时刻关注上级行下发的风险提示,防患于未然。分析了一季度各网点风险分级较上一季度的变化情况,介绍了网点风险分级数据的使用方法,为本季度风险分级指标提升做好准备工作。
随后对近期分行下发的《关于做好武汉分行优化支付服务工作的通知》、《人行辅助系统匹配及后续管理要求》、《关于加强伪现金业务管理的补充工作提示》等重要文件进行了学习。并对接下来的工作做出提示:一是要做好现金支付服务工作的安排,对“大额刷卡、小额扫码、现金兜底”的政策有清楚的认识,重视对“两老”客群的服务,做好网点“零钱包”的储备及推广工作,做到即来即兑;二是要重视大额伪现金的审核及尽调,在审核柜面大额伪现金业务时要注意尽调内容的真实和完整性,三是做好单位结算账户治理工作,稳步推进年检进度,对开、销、变的账户严格落实人行辅助系统的备案要求,重视日常尤其是月末季末的解控账户注吊销核查工作,做到注吊销账户不漏一户完全管控;四是稳步推进客户预约到店工作进度,引导真实客户体验预约叫号,做到真实客户预约叫号全覆盖。
最后,分管行领导再次强调了运管做好现金服务的重要性,提出了下一步工作的三点要求:一是做好运营主管日常履职工作,保持稳健运营,有效压降防范风险的发生;二是做好反赌反诈宣传提示工作,严格落实大额现金异常交易核实,严防涉赌涉诈风险事件的发生;三是做好个人业务能力提升,强化业务学习,以应对日益复杂的工作要求。
支行行长也出席了本次月度会,首先肯定了运管全体人员为支行稳健运营发展做出的贡献,交流了日常工作中存在的困难,并对运营主管的职业成长规划进行了提示,强调了运营主管对支行发展中的重要作用,希望大家同心协力,为支行注入稳健高效的运营动力!