为切实增强现金支付服务的便捷性，改善现金使用环境，向广大消费者提供更加便捷、安全、高效的现金服务，近期，阿勒泰兵团分行组织辖内网点深入走访周边商户、超市、餐饮店、出租车，全面开展零钱包”兑换活动。同时进行整治拒收人民币宣传，共同维护人民币流通秩序。
阿勒泰兵团分行“零钱包”采用“标准化+定制化”相结合的方式，通过将一定金额的人民币零钞装入特定封装袋，实现多场景快速兑换。其中，“标准化零钱包”为300元规格，具体券别为20元、10元、5元、1元、5角，为客户提供“即来即兑”的零钱包兑换服务。“定制化零钱包”则根据客户实际需要进行封装，满足其个性化用现需求。阿勒泰兵团分行充分借助网点多、布局广的优势，全辖13个网点柜面常态化提供“零钱包”兑换服务满足客户零钱兑换需求，提升客户服务体验。
阿勒泰兵团分行深入践行现金服务网格化管理主体责任，采取“走商户，进商圈”为个体工商户、出租车司机和来网点办理业务的客户发放有关便捷支付内容的宣传折页等形式，开展“不拒收人民币现金”宣传活动，畅通现金收付渠道，解决了零钱的问题。为老年人、商户、出租车司机、外籍来华人员等不同群体提供更加优质、高效、便捷的现金服务。
阿勒泰兵团分行在细节处为客户着想，不仅赢得客户的信任和满意度，还能增强银行的品牌形象，无疑展现了银行服务的贴心和周到。从结果来看，“零钱包”服务受到了客户的广泛好评 ，人性化的服务设计，使得客户在办理业务时能够感受到银行的用心和关怀，进一步拉近了银行与客户之间的距离，这项服务非常贴心，不仅节省了时间，也让他们感受到了银行服务的便捷和人性化，对于银行来说，提供这样的服务也是一次成功的服务，它不仅提升了客户满意度，也增强了银行的竞争力。