为深入贯彻落实国家关于关爱老年人的政策精神，进一步弘扬中华民族尊老、爱老、助老的传统美德，浦发银行济南自贸区支行于近日成功举办了“关爱长者，金融服务在行动”活动。本次活动旨在为广大老年客户提供更加优质、贴心的金融服务，让他们感受到金融行业的温暖。
一、优化网点布局，打造长者友好型银行
为了让长者享受更舒适的金融服务，我行对营业网点进行了适老化改造。增设了无障碍通道、爱心专座、老花镜、放大镜等设施，方便长者办理业务。同时，我行配备了懂本地方言的工作人员，确保与长者沟通无障碍。
二、开展金融知识普及，提高长者金融素养
为了让长者更好地防范金融风险，我行定期开展金融知识普及活动。通过举办讲座、发放宣传资料等形式，向长者传授金融知识，提高他们的金融素养和风险防范意识。
三、提供便捷的上门服务，解决长者出行难题
针对行动不便的长者，我行提供上门服务。只需一个电话，我们的工作人员就会携带便携式设备，为长者办理业务，解决他们的出行难题。
“关爱长者，金融服务在行动”活动是浦发银行济南自贸区支行积极履行社会责任、践行以客户为中心的服务理念的具体体现。我行将继续关注长者的金融需求，为他们提供更加优质、贴心的金融服务，让每一位长者都能享受到金融的温暖相伴。