为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，交通银行姑苏支行参与人民银行苏州市分行主办的“整治拒收现金，优化支付环境”的活动，开展“零钱包”兑换服务活动。
网点工作人员为客户免费发放零钱包并鼓励广大群众积极使用零钱包。
其次，昌邑分公司同时发放人民币相关宣传折页，通过走访的形式为客户讲解了“拒收人民币违法”、反假货币和抵制拒收现金等方面的金融知识，并现场解答了群众提出的各种疑问，保障消费者合法权益。
此次宣传活动旨在向大众普及人民币知识，维护人民币法定地位，保护消费者合法权益，同时向公众推出“零钱包”服务，满足社会公众多元化的现金服务需求。
今后，昌邑区分公司还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。