华州区婚姻登记处以提高群众满意度为目标，以提升服务水平为着力点，积极践行“民政为民、民政爱民”工作理念，通过优化服务环境、规范操作程序、强化信息建设等举措，多角度发力，用热情服务、细心服务、微笑服务致力打造一流为民办事服务窗口。
优化办公环境，提升服务硬件。为进一步提升登记效率，婚姻登记窗口将办公设备升级换代，配套设施一应俱全，并开展婚姻登记颁证服务，通过宣誓和颁证提升登记人法律意识、责任意识。建立家庭辅导室，为前来办理离婚登记的群众提供心灵倾诉、婚姻调解、调解纾困等服务，全力提升窗口服务质量，让办事群众满意而归。
强化普法宣传，提升服务水平。为不断提升婚姻登记窗口人员业务水平和服务能力，婚姻登记窗口工作人员及时学习贯彻《中华人民共和国民法典》《婚姻登记条例》《婚姻登记工作规范》等法律条文，引导办事群众树立办事依法、遇事找法、解决问题用法的良好思维习惯，让办事群众自觉运用法律知识维护好婚姻家庭权益。
简化办事流程，提高办事效率。对“520”、七夕等有纪念意义的特殊日期，婚姻登记窗口实行提前预约登记，电话预约、网上和现场预约等多种方式，方便当事人随到即办。为让群众少排一次队，少等一分钟，少跑一趟路。
华州区婚姻登记处切实以解决群众关切问题及提高服务满意度为落脚点，多角度发力，不断筑牢为民服务宗旨，确保婚姻登记高质量服务。