敬业奉献 温情服务

闫娜
创建于04-18
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赵芳,现任延吉市东市场理财经理,参加工作以来,始终以"细心、耐心、责任心,于细微之处见真彰"为工作理念,从身边的点滴小事做起,在平凡的岗位上踏实提供优质服务,工作上始终严格要求自己,持续提高自身的业务技能,努力把自己打造成为一名银行先进员工。当支行同事谈到赵芳时,无不竖起"大拇指",说她身上有冲劲,有韧劲,有股让人感动的亲切劲。

好成绩的取得是勤奋的积累,荣誉的背后是汗水的沏浸。她不管白天黑夜,不分工作假日,全身心地投入到个金业务营销攻坚战役中,记得有一次,为做好潜在黄金客户营销,因为客户平时比较忙,她约了早上5点去蔬菜批发市场找客户,菜市场环境吵杂客户无心听她营销,但她也没有放弃,不到最后一刻坚持不服输,同时也不敢有丝毫懈怠,反而用真诚一次一次的去找客户,不惜放弃休息时间与客户沟通,向客户介绍我行的产品优势。经过她多次沟通,最终凭借对工作的执着和熟练的专业技能打动了客户,硬是从各银行营销高手竞争中获得了客户的信任,营销主动积存200万,客户周转资金到账后陆续还会存入。正是因为像赵芳这样执着的支行人奋斗着,才使支行始终保持着前进的姿态。

在长期的一线服务工作中,赵芳一直视客户为亲友,兢兢业业、勤勤恳恳以饱满的热情迎接每一位前来办理业务的客户,以自己真诚的服务赢得了客户的尊重和信任,为积累长期合作的客户关系打下坚实的基础。"您好!请问有什么可以帮助到您的?"、"谢谢,请慢走!"这是赵芳在工作时间以饱满的热情忙碌营业的日常。亲切的问候、礼貌的微笑、耐心的介绍和真诚的畅谈,她的一举一动为网点呈现出了一道靓丽风景线。

"投之以桃,报之以李",她的热情专业服务也使得很多客户在她那里都成为了忠诚"回头客",同时还介绍自己的亲朋好友前来办理各项业务。正是因为像赵芳这样用实际行动演绎着金融之窗的优质服务故事,才对支行的发展起到了良好的导向作用。

坚信事在人为,践行勤奋、对待工作无可保留的豁达、真诚服务的背后,是赵芳"细心、耐心、责任心,于细微之处见真彰"工作理念的体现,也是她坚持下去要走的路!她是一面镜子、一面旗帜、一种力量,激励着周围的同事们向上向善,为成为更好的自己,为支行做出更多的贡献!

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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