为深入优化人民币现金支付的便利化,进一步满足社会工作日常的零钱现金需求,恒丰银行济南泺源支行积极响应,迅速行动,贯彻并执行中国人民银行的工作要求,开展一些列“零钱包”兑换的服务与活动。
为了解广大群众对于零钱现金的真实需求,并让广大群众了解何为“零钱包”济南泺源支行组建了宣传小队,深入周边商铺,用商铺老板沟通交流,了解情况的同时向其讲解“零钱包”的用途与便利。许多商铺老板表示,现在他们最头疼的支付问题就是现金的找零,“零钱包”的推出帮他们解决了大问题。
与此同时,为了提高零钱包服务的效率和便利性,泺源支行设置了小面额人民币和零钱包兑换绿色通道,简化客户办理手续、设置醒目标语等措施,为客户提供更加便捷、高效的小面额现金兑换服务。同时,柜员在为每一位客户办理业务后会向其介绍“零钱包”的便利,一些客户在了解了“零钱包”的便利之处后当即表示需要兑换“零钱包”,并称要向其周围的人也介绍“零钱包”。
恒丰银行济南泺源支行始终坚持“一心一意服务于客户”的理念,积极推动和开展“零钱包”的宣传与兑换服务,实现辖内和现金网格内商户小面额现金兑换零距离,为创建良好的人民币流通环境保驾护航。