2024年4月17日，为落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，怒江分行杨唐云副行长协运管部、个金部、公司部一同走访怒江绿色香料产业园，为企业提供上门配送现金零钞服务以及“零钱包”兑换服务。
工作人员细致耐心地为客户兑换零钱包，发放宣传折页，讲解人民币防伪特征、不宜流通人民币、存款保险等金融知识。
我行主动提供“零钱包”上门投放服务，切实提升客户对现金服务的满意度和幸福感，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。
我行已向各类小微经济主体和居民发放零钱包，以后这项服务将成为常态化，不断扩大零钱包发放半径。“零钱包”满足了当地群众多元化、多层次的现金服务需求，营造了人民币流通的良好生态环境，为客户现金收付畅通提供了有力保障。