为贯彻落实人民银行整治拒收人民币现金的政策，巩固人民币的法定地位，保护消费者合法权益，提升金融服务，珠海建行近日通过网点服务和走进周边烟酒超市、便利店等多种形式向店主和客户发放宣传折页，宣讲整治拒收人民币现金行为、维护人民币流通秩序的相关政策和知识，服务过程中耐心解答他们在人民币现金支付过程中碰到的问题，进一步提升公众有关人民币的金融知识，切实通过合法渠道维护自己的合法权益。
活动现场向客户和商户兑换准备好的零钱包，得到了广大客户的一致好评，尤其是商户对零钱的使用需求量大，经常需要跑银行兑换，这样近距离的服务不仅节省了他们上门兑换的时间，也增进了金融机构和邻里街坊的感情。一位便利店的店主了解了零钱包的用途后，不禁竖起大拇指，表示希望像样的便民服务越来越多。
在做好网点客户零钱包推广工作的同时，利用下班时间走进周边商户开展兑换零钱包活动并现场宣传不得以任何理由、任何方式拒收现金，了解他们的零钱兑换需求量并提供详细的业务解说，解答商户的疑问，虚心听取他们对金融机构在支付现金方面的建议。通过本次活动，不仅为客户带来了便利，也为进一步努力提升金融服务质量付出实际行动。
网点为高龄客户兑换零钱包，得到客户的高度赞扬
网点为前来办业务的港澳客户兑换零钱包，提供优质的零钞便利服务。
珠海建行将持续积极行动深入开展整治拒收人民币现金行动，宣传并发放更多的零钱包，为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境贡献金融机构力量！