2024年4月16日，阳光明媚，综合党支部组织开展“真诚服务手牵手，热力与您心连心”党日活动。
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工作人员分组分批分别走访了沿山、美林、惠泽、光明、兴安等小区，对群众关注的热点难点问题进行政策性解读，发放宣传手册200余份，引导用户要在停供后维修，重视热电公司下达的整改建议，确保供热质量、确保管网的安全、共同营造健康有序的保供和经营环境。
回访反映室温低用户，检修人员检查用户室内供回水温度，指导用户在供暖期要定期清冼滤网，宣传用热常识。
通过此次活动实现了供热人与热用户服务零距离，提高供热品牌形象。