进一步优化支付服务，提升支付便利性，为广在民众提供便捷、高效的现金服务，满足不同群体多样化的支付服务需求。义乌管理部积极开展零钱包兑换活动。活动期间通过固定面额和灵活面额两种形式，固定面额的零钱包含一定数额的各类小额纸币和硬币，方便民众在日常生活中使用而灵活面额的零钱包则根据客户需求配款，更加贴心和灵活。
稠州银行义乌义亭支行以菜市场为阵地，工作人员通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页宣传拒收现金是违法行为，主动向菜市场商户提供兑换服务，宣传推广发放“零钱包”，满足其找零备付需求，宣传人民币金融知识，共同营造通畅、高效、温馨的现金流通环境。另外还向大家详细讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残缺污损人民币兑换等知识。
零钱兑换一直是商户的难题，为此，稠州银行义乌柳青支行同步推出“零钱包”兑换服务。零钱包金额一般控制在300元，网点也根据客户的实际使用需求进行相应的分配。工作人员通过走访周边商户、夜市摊位，排摸了解消费者和商户日常现金收付及小面额备付需求，将“零钱包”兑换服务体验送到商户手上，让更多消费者和商户能享受到便捷、高效的零钞便利。
正值下车门社区牵头举办以“温馨便民日 温暖邻里情”为主题的“红宝箱”便民服务日活动，稠州商业银行义乌南门支行也积极地参与其中，展开了关于“现金零钱包”及“拒收人民币”等一系列关于人民币的相关宣传。向社区内个体工商户了解现金零钱包的兑缺钱，为社区商家备好零钱包，为小额现金支付提供了便利。
零钱包兑换活动的开展，不仅为民众提供了便捷、高效的现金服务，也促进了现金流通的优优和普及。下阶段，义乌管理部将持续推广零钱包兑的惠民活动。