4月17日班后，房县支行召开周例会。会议由支行行长陈俊杰主持，分管行长杨钰莹、二级经理罗胜利以及营业室全体员工参加，会议主要内容如下：
会议第一项，全体员工就近期遇到的个人及对公业务上常见、易错的问题进行总结交流，主要分为客户咨询类问题及业务具体操作流程两方面，大家积极发言，相互补充完善，后续将形成一套完整的知识体系，确保所有员工在面临问题时会回复、会处理。
会议第二项，二级经理罗胜利安排近期工作，要求客户经理及时处理落地，做好日常事务管理，加紧学习新业务。
1、做好个人贷款办抵登记；
2、做好万亿国债营销系统录入及公司头部及中部客户分包工作；
3、完成公司类信贷档案移交；
4、安排近期公司、普惠信贷营销成功事项落地工作；
5、做好本月公司客户还本付息资金核查，本月内及时完成贷后检查及核查报告；
6、按上级行要求及时做好年度评级授信和风险客户管理工作。
会议第三项，分管行长杨钰莹首先带领大家进行内控制度学习，主要学习内控合规之窗第8期内容。
接着，杨行长对近期工作做出如下提示：
1、传达学习《国务院办公厅关于进一步优化支付服务，提升支付便利性的意见》；
2、学习关于十堰分行2024年一季度反洗钱工作情况的通报，要求全员在办理外汇业务尤其是涉俄业务时及时向上级行汇报；
3、学习2024年一季度十堰网点服务考核通报，要求全员关注工单治理及厅堂评价满意度考核要求；
4、学习十堰分行2024年一季度银企对账情况，要求及时完成对账，尤其是网银对账，把工作做在前面；
5、提示大家及时报名并参加18日班后“荆楚大讲堂”培训班。
最后，杨行长提出三点“进一步”要求：
1、进一步提高岗位履职能力，提升运营质量；
2、进一步提高对客服务水平，确保投诉压降；
3、进一步提高风险防范能力，合规经营。
会议第四项，支行行长陈俊杰指出近期工作中存在的问题：服务投诉问题、网银对账率不高问题、高风险对公账户及个人账户数量多问题、kyc治理效能问题。
针对上述问题，陈行长对下周工作做出如下提示：
1、全力做好“春日练兵大作战”各项指标。
2、全力做好二季度到期资金承接工作。
3、全力做好一日一走访相关工作。
4、全力做好各专业自查工作。