为进一步推进断卡行动深入开展，提高我行员工识诈能力，增强员工防诈意识，减少涉案账户发生，2024年4月17日晚，六安分行运营部通过视频会议的方式线上线下为近300名一线员工开展断卡行动工作要点和反诈知识专题培训。
培训会上，授课老师蒋智慧首先就当前我省电信网络诈骗犯罪情况作了简要介绍。
随后在账户反诈断卡工作中对犯罪分子的作案手段、如何排查识别风险客户等问题作了精心讲解，对实际工作中员工和客户关心的常见问题给予话术指导，遇到相关问题能够积极应对。
同时也要求一线员工加大对客户群体的识别，重点对职业、手机号验证、开户用途、账户类型、交易限额需求等要素进行核实，履行告知义务，切实提高防范意识和辨别能力，全力开展好断卡行动的各项工作，形成防控合力。