2024年4月17日，为深入贯彻落实境外来华人员便利化服务的相关要求，在省分行国际部、营渠部、个金部指导支持下，交通银行南京玄武支行走进南京航空航天大学国际教育学院，举办“支付结算便利化 贴心服务在身边”主题宣讲活动。南航国际教育学院院长金泉元，学院教职工、来自不同国家的留学生代表，玄武支行副行长梁攀科、黄丹等参加活动。
南京航空航天大学国际教育学院目前在校留学生超过800人，根据前期调研的客户需求，交通银行江苏省分行国际部徐玮老师介绍了当前留学生金融服务及外汇政策，重点围绕个人外汇业务基本原则、境内个人和境外个人结售汇政策、个人汇款流程要点等做讲解；江苏省分行营运与渠道管理部朱梦恬老师介绍了数字人民币相关情况以及境外来华人士数字人民币服务指南。与会人员就日常支付环节和汇入汇款环节存在的问题做深入交流，特别是聚焦境外学费收缴以及外籍人士电子渠道使用等情况做重点讨论，现场气氛热烈、交流充分，其中一位来自阿拉伯地区的同学现场表示感谢，笑着说道：“谢谢交通银行，给我们提供了很多帮助！”。
活动现场还就交通银行营业网点优化外籍人士支付的各项措施做介绍：一是开通了“涉外服务专柜”并配备英语沟通人员；二是自助取款设备支持包括美国运通、大来、JCB、VISA、万事达的外卡取现，方便境外来华人员取人民币、用人民币；三是柜台配置了“零钱包”，包括了10元、5元、1元等小面额现钞，做精现金兜底保障工作。
便利支付彰显了“中国温度”，贴心服务彰显“交行态度”。通过此次活动的开展，外籍留学生进一步感受到支付安全性与便利性的提高，为下一步更好融入中国境内学习生活打下基础。玄武支行将以此为基础，不断创新方式方法，围绕境外来华人士和出国留学人员等群体，针对性开展服务宣传，为不断提升支付服务水平贡献积极力量。