为优化支付服务，提升支付便利性，在省、市外汇管理局的高度重视和省分行跨境团队的大力支持下，2024年4月12日，我行与四川汉瑞酒店有限责任公司签订外币代兑业务合作协议，授权该酒店为我行外币代兑点。该代兑点的设立系2024年德阳地区首家新增外币代兑点。今日德阳市外汇管理局、德阳分行相关人员对汉瑞酒店操作员工开展了业务指导及培训
2024年4月17日下午，市外汇管理局何峥科长带队与德阳分行个人数字金融部、财务运营部、庐山南路支行相关人员共同前往四川汉瑞酒店进行建设指导和业务培训。四川汉瑞酒店有限责任公司财务总监带领13名员工参加了培训。
市外汇管理局何科长在培训会上强调了便民服务的重要性，介绍了外汇管理相关规定，并对酒店的代兑服务提出了三点建议：一是简化手续流程，提升工作效率，树立良好品牌形象；二是提供外语服务，加强有效沟通，提升服务水平；三是加强业务宣传，做好便民服务，增强社会影响力。
分行个人数字金融部产品经理对酒店员工开展了外币代兑业务相关制度和系统操作培训，组织了系统实操演练。财务运营部条线管理人员就兑换点所涉及币种进行详细讲解，现场进行外币现钞实物展示和识别。培训气氛热烈，达到预期效果。
该外币代兑点的设立既是我行跨境业务新的突破，又增强了市场影响力，得到了外管局的高度认可。我行将持续贯彻便民服务理念，发挥跨境特色优势，勇担社会责任，做好后续相关工作。