为了进一步夯实金融服务水平，切实走进群众为人民服务。延安南路支行因地制宜根据周边市场商户现金收付的特点，提前准备各种面额的“零钱包”，积极开展零钱包发放及零钞的兑换活动，走进周边市场商户为大家兑换零钱。体贴细致的活动内容，方便了各类经营主体找零备付，支行备足零钞方便兑换。
“将人民币零钞装入特定封袋，实现对有需要客户或者商户零钞的快速兑换”实现零钱快速、标准兑换，同时推动整治拒收现金工作，与周边商户签立了《不拒收现金承诺书》，进一步优化现金流通环境，提升公众对现金服务的获得感。
零钱包的贴心发放得到了客户对我们金融行业的进一步认可，是一次贴近百姓生活，满足周边受众群体日常小面额现金取用存放便利的贴心发放，更好地满足客户小面额现金的使用需求，切实提升人民群众现金服务的便利性。
本次"零钱包"兑换活动满足了社会公众的零钱需求，促进了公众与银行的亲密关系，让公众对现金服务拥有了更好的获得感、幸福感和满意度。