近日一位老人到网点咨询,家中老伴因脑梗,行动不便,换卡不换号银行卡无法到网点办理激活。我行工作人员了解情况后,做好客户信息登记,将情况上报网点负责人。网点负责人随即协调人员带着机器前往老人所在的柏香镇南王村为客户办理业务。获得客户的高度认可,客户表示对我行的上门服务非常感动。
服务是愈加激烈的银行市场竞争中,银行软实力的重要体现和优势。 工行沁阳支行营业部将继续践行社会责任,全面提升优质服务水平,贴心为群众着想,为群众办实事,赢得客户信赖,将温度传递给每一位客户!
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