丰台区新村中队公共文明引导员信息
每天早晚高峰的地铁站台，如同人生驿站往来交错。新村中队的引导员们深知自己的责任与担当，她们时刻保持一颗爱岗敬业之心，为乘客的安全出行保驾护航。
为了能更快更准确的为乘客提供帮助，引导员在工作之余利用休息时间熟记每一个换乘站，新队员也会拿出地图精准的为外埠乘客，甚至外籍乘客指明线路，队员们履职尽责、耐心细致的解答乘客的问题，引导疏散聚集的客流，她们热情周到的服务赢得了乘客的一致好评和赞誉。
一对来京旅游的母女俩，因母亲腿脚慢没能及时上车，看着列车关门启动，老人很是焦急，组长林淑芬了解情况后用自己的手机拨通了老人女儿的电话，告知老人很安全会在原地等她，母女两人站台相逢，对林淑芬表达了谢意，登上列车离去。
拾金不昧是中华民族的传统美德，也是新村中队引导员们高尚品质和社会责任感的体现，无论是贵重物品还是小物件，队员们都会在第一时间寻找失主归还或交给站务人员保管。