春来桃李笑 服务看得到
春风吹拂,万物复苏。在这个充满温馨与爱意的季节里,水峪分院一年一度的基本公共卫生重点人群体检正在有序地开展,给这百花盛开的春天又增添了一丝暖意。
1 组织有力度
根据县卫健局、医疗集团以及各业务主管部门的工作要求,结合我辖区实际,水峪分院院领导统筹规划,精心组织全院职工及乡村医生做了大量准备和动员工作,组织召开会议,成立了体检医疗组、后勤保障组,明确岗位职责,责任到人。
医院制作体检宣传海报、宣传视频,乡村医生通过电话、广播、微信通知等多种方式宣传动员,确保通知到位,不落一人,保障体检工作圆满顺利开展。
2 办事有速度
由于体检要求空腹,而此次参加体检的人群为老年人、高血压、糖尿病等重点人群,考虑到为了避免群众因空腹时间太长造成不适,医务人员7点就早早到岗, 提早准备,开展了紧张而有序的工作。
在工作人员的指引下,体检活动有序开展。
3 工作有温度
“上了年纪了,体质差了,一招呼不好就着凉了感冒了,我们老年人就怕二八月里的天气了,外头暖,家里阴,体检脱衣服前后心一着凉感冒了。这次来做检查,没觉得窑里冷,你们这窑里还给插得电暖气了,真是给我们老年人考虑的周到”。做完检查的李奶奶为医院的高兴的称赞道。
有些老人行动不便,工作人员便在一旁细心的照料,搀扶着完成各项体检项目。像这样和谐温馨的画面每天都在上演,工作人员和老人们亲如一家。
医师为重点人群进行体格检查,除常规的体检项目外,还会仔细询问老人们的身体状况,耐心聆听他们的诉求,交代各类注意事项,并给予药物、饮食、锻炼和中医药保健等方面的解答和指导。
视力检查
4 体检好“粥”到
为了解决体检人员空腹体检后的早餐问题,医院特准备了营养八宝粥,既营养又健康。另配备一次性纸杯及自助饮水服务;考虑到体检人员多、久站等问题,我院及时在院内加设座椅,方便群众休息。
5 服务零距离
此次体检覆盖辖区老年人、高血压、糖尿病、严重精神障碍等重点人群,体检历时约2个月。随后,我们将挨家挨户为行动不便人群开展上门服务,为他们进行全面细致的体检,让他们足不出户就能享受到专业的医疗服务和关怀。
尽管条件有限,我院全体医务人员坚持用爱心、热心、细心、耐心的服务宗旨,创造暖心、舒心、放心、欢心的医疗氛围,公共卫生人人参与,健康生活才能家家受益,重视体检,预约健康,让人生多些欢愉,少些遗憾!如您在我们的服务过程中有任何不满,欢迎留下宝贵意见。