根据近期中国人民银行关于持续做好整治规范现金收付行为的要求,济南农商银行飞跃分理处根据网点客户情况和周边商户环境,积极开展整治拒收现金行为的宣传活动。
活动期间,飞跃分理处首先立足柜台与厅堂。我行柜员在为客户办理零钱兑换业务时,一句话推广“零钱包业务”,且嘱咐客户日常生活要支持现金支付。大堂经理利用厅堂客户等待期间,也积极开展整治现金收付行为主题微沙龙,为客户讲解第五套人民币的券别及种类,不宜流通人民币的鉴别方法,普及人民币现金知识。为客户提示了人民币作为法定货币的重要性,任何单位和个人不得以任何方式拒收现金。
同时,利用微信客户群开展线上微沙龙,向客户讲解拒收人民币违法行为的具体要求,提示客户拒收人民币行为的违法风险,提高现金收付行为知识推广度。
积极外拓,走出厅堂。沿街走访商户分发宣传折页,张贴“支持现金支付”贴纸,为客户介绍了人民银行关于拒收现金整治活动的内容,告知客户任何单位和个人不得拒收人民币现金,拒收现金为违法行为。同时向商户介绍“零钱包”业务,我行将为客户备好零钱包,大家可以按需预约和兑换。
飞跃分理处将持续做好现金支付的服务工作,坚决维护人民币法定地位,保障公众现金使用需求,以实际行动为创建良好的人民币现金流通环境,贡献力量。