通州通朝支行高度重视零钱包兑换服务工作，积极响应国家政策，为广大客户提供优质、高效、便捷的零钱包兑换服务。该网点通过多种渠道开展现金支付便利化服务宣传，提升客户现金服务体验。
通朝支行负责人传达了最新的工作要求，强调全体员工要加强人民币兑换服务的长效机制建设，深刻认识做好现金服务便利化工作的重要性和紧迫性，积极配合开展“零钱包”兑换服务，加强人民币的日常管理，以提升客户满意度。
近期，通朝支行为迎接国债发行日和养老金发放日等高峰期，准备了零钱包兑换指南和现金支付便利化手册等宣传资料，以推广零钱包兑换知识。结合网点特色，通过厅堂专题宣讲等形式，积极宣传现金支付便利化服务，并集中开展零钱包发放与兑换工作。许多客户当场兑换零钱包，并对网点的服务表示满意，纷纷竖起大拇指。
通朝支行高度重视社会责任的履行，积极组织员工走访附近商户，对零钱包兑换服务进行广泛宣传，并开展现金支付便利化培训活动，此举旨在提升公众对人民币支付结算的认识和重视程度。在宣传活动的同时，也提醒周围商户在日常生活中，拒收现金的行为是违法违规的，应坚决予以避免。
通朝支行全体员工深知，服务应以客户满意为导向，因此将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，不断提升零钱包兑换服务质量。力求为广大客户提供更加便捷、高效、安全的零钱包兑换服务。