潘虹
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【遇见好服务】银行服务无小事,优质服务暖人心

创建于04-17 阅读1059

服务客户,用心出发。服务是银行经营的载体,是银行无形的商品,工行三门峡灵宝时代支行,一直秉承着客户至上、始终如一的服务理念,致力于为客户带来有温度的服务。

4月17日中午,一位客户急急忙忙来到网点,说最近收到很多的小钱还有硬币能不能帮忙存一下。在看到客户如此着急的情况下,网点立刻开通绿色通道,由客服经理程艳丽来帮助客户办理业务。

客服经理程艳丽先将客户的钱按照券别进行分类,并对其中破损的钱进行粘贴。

对于其中的硬币,由于一些硬币已经出现腐蚀、变形等情况,而且里面还夹杂着游戏币。客服人员手工一一辨别真伪,认真挑拣。

用自己娴熟的技巧快速整理零钱,得到了客户的高度认可。

工商银行灵宝时代支行持续为客户提供优质服务,热情服务好每一位客户,努力为客户提供安全、高效、便捷的服务体验。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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