“前面发生车祸了,我们快过去看看!”4月17日,考城镇网格员胡庆国、胡励志、李瑞在巡查时听到有人在喊,赶到现场发现一货车与轿车相撞的交通事故,因为地处民权与考城的交通要塞,网格员们迅速上前查看情况,表明身份,疏导围观群众、维持现场秩序,避免交通堵塞及二次事故的发生。网格员们立即展开应急方案,双方当事人都在指责对方,丝毫不提起自己的过错,网格员胡庆国、李瑞拉开争吵的俩人,胡励志指挥交通,在网格员的通力合作下,双方也停止争吵,决定让交警来定责。
经过了解货车因躲避小电车而突然停车,导致后面的轿车追尾了货车,双方当事人都在指责对方,丝毫不提起自己的过错,网格员胡庆国、李瑞、胡励志拉开争吵的俩人,在网格员的调解和劝说下,双方也停止争吵,决定让交警来定责。网格员按照掌握的交通常识设置警示标志,指挥现场交通,既保护了事故现场又保持了道路的畅通。等到交警赶到现场进行处理后,网格员们才离开,继续进行日常巡查走访工作。
群众事,无小事。考城镇镇网格员充分发挥发现问题和应急处理问题的职能,做到及时发现、及时反馈、及时处置,以便更快、更好地服务群众。此次事件中,网格员胡庆国、李瑞和胡励志用实际行动诠释着群众“守护者”的角色,不断提高辖区人民群众的获得感、幸福感、安全感。