农业银行广州增城支行行编
2024年4月17日
今年4月15日，以“服务高质量发展、推进高水平开放”为主题的第135届中国进出口商品交易会在广州盛大开幕，汇聚全球205个国家和地区的境外采购商参会。
外国友人在我国用的最多的就是现金，各大银行为此也积极响应，制作“零钱包”等方便兑换。但是外国人在商超酒店等营业场所支付现金时会不会被商家拒收成了比较严肃的问题。为此需要银行履行宣传义务，脚踏实地的为广大商家做宣传科普。
现金是最基础的支付工具，对于保障民生具有重要作用。为了维护人民币流通秩序，保护消费者的合法权益，响应人行号召，农业银行增城碧桂园支行于2024年4月份到凤妍社区党群服务中心进行整治拒收人民币现金的宣传活动。
此次宣传由李经理和刘经理带队，通过分发整治拒收人民币现金宣传折页，现场宣导等形式为社区服务中心的员工进行科普教育。
在宣传过程中有客户A表示：“现在大多数人都用线上支付，但商家不能因此就忽视使用线下支付的人群。每一个人都有支付的权力，商家也应尽现金收款的责任。整治拒收人民币现金工作，就是切切实实保障每一位消费者的权力。”
也有客户B表示：“早几年就听说商户拒收人民币现金是违法行为，但有时也会遇到商家找不开零头的尴尬情况。尽管如此这不能成为拒收人民币现金的理由，各大商户应当定时兑换充足的零钱，以备不时之需。这既是履行了商户因尽的责任，也保障了消费者的权力。”
通过此次宣传，大大社区商户对人民币现金流通工作的认识，为确保后续活动持续开展，我行认真总结此次宣传活动的经验，加大整治拒收人民币现金行为力度，持续优化现金使用环境，将拒收人民币现金宣传及整治工作持续推进。