潍坊银行寒亭民主街支行积极开展“零钱包”兑换服务活动

寒亭管辖行
创建于04-17
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       为进一步优化现金使用环境,提高人民群众对现金服务的满意度,践行金融便民、金融利民的服务理念,同时深入贯彻落实国务院办公厅《关于进一步优化支付服务 提升支付便利性的意见》,更好满足短期差旅及中长期学习、工作、居住等不同类型外籍来华人员支付需求,潍坊银行寒亭民主街支行在网点周边商户、公共汽车站、出租车等积极开展了一系列“零钱包”兑换活动,多措并举推进现金支付便利化工作,满足了社会公众对小面额现金使用的需求。

       潍坊银行寒亭民主街支行以网点为依托,利用营业网点的宣传专区、营业窗口等,积极摆放宣传材料、向客户展示零钱包实物,对于到网点的客群开展针对性的宣传推广。同时网点的工作人员深入周边商铺,为经营者送上零钱包,提升零钱兑换服务便利化,满足外籍人员、老年人、商超零售行业及各类经营者的现金需求,为广大客户提供更加便捷、高效的服务,还可以根据客户需求提供个性化“零钱包”,确保满足每一位客户的需求。

       在为商户和居民兑换零钱的同时,潍坊银行员工通过现场讲解、发放各类金融知识宣传折页,向群众讲解了假币的防伪识别、不宜流通人民币及残损、污损人民币兑换知识,并解答了群众提出的各种疑问。除此之外,潍坊银行员工还向周边商户开展了 “整治拒收人民币行为”宣传,使商户了解到拒收现金是一种违法行为。

       下一步,潍坊银行寒亭民主街支行将继续积极推广“零钱包”兑换活动,以“温馨、优雅、超值”的服务理念,持续优化业务流程、推出便利措施,不断提升老年人、外籍来华人员等群体的支付服务便捷性和满意度,全力营造安全高效的现金流通环境。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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