为贯彻落实国务院《关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》,提升老年人和外籍来华人员支付便利性,切实优化辖区现金流通环境,广发银行沙河口支行走进长兴市场开展“零钱包”入千商进万户系列活动。
同时,支行做足了新钞、零钞备库,主动提供下沉服务,针对零钞兑换准备了300元、200元、100元规格的“零钱包”供客户兑换,有效帮助商户们解决“找零难、兑零难、换残难”的问题,组织员工走“近”商户,开展上门兑换“零钱包”活动,让商户们在“家门口”就能享受到贴心的现金服务。
在走访、兑换过程中,时不时有客户问到:你们是在宣传什么政策呢、我用微信零钱可以兑换吗、我想要兑换更多小零钞、我想要兑换新钞票等等,支行员工都会耐心的为客户解答,并为客户兑换零钞。开麻辣烫的张姐说:我们做小生意的,平时最需要的就是零钱,你们广发银行提供的零钱兑换服务非常的贴心,帮助我解决了实际困难,以后我的资金就存在你们银行了。
本次活动的顺利开展,不仅帮助公众更好地了解人民币现金收付的相关法律法规及政策,提高了商户、摊贩等对收付人民币现金的自觉性,也增加了消费者使用人民币的便利性,为创造和谐现金流通环境及保障人民群众使用人民币现金合法权益贡献了一份力。