近日,刘先生在玫瑰镇便民服务中心体验了一把“高科技”,通过“超级柜台”双屏交互功能,刘先生手指触屏自选经营范围,还能看到工作人员办理业务的整个过程,实现业务办理更透明,服务提升增质效。
“超级柜台”将电脑、触摸显示器、二代身份证读卡器、社保卡读卡器、高拍仪、二维码扫描、高清摄像头、凭条打印机等专用设备进行了集成和整合。在办理业务时,可一机双屏幕显示业务办理信息,充分满足申请人和申请材料的电子化转换、上传以及窗口互动功能需求,还可为办事群众提供“视频办”业务,即便是“远在他乡”,都可通过“超级柜台”的远程接入,直接与工作人员无障碍通话,面对面交流。
“超级柜台”入驻玫瑰镇便民服务中心,有效提升了群众办事效率和办事体验。下一步,玫瑰镇便民服务中心将继续从精简业务办理流程,提高政务服务效率入手,为办事群众提供更加便捷、智能、高效、贴心的政务服务。