滨海开发区支行积极引导客户手机银行取号
“线上预约取号服务真贴心，到网点办理业务享优先!”中国工商银行潍坊滨海开发区支行紧跟时代步伐总行要求，积极引导线上预约取号、手机银行取号服务，大大缓解了办理业务排队问题，得到客户一致好评。
我们积极开展手机银行预约取号，引导客户通过手机银行提前进行预约取号，提升了网点业务分流与业务办理效率。让等待业务的客户缓解情绪。
针对某些老年人使用老年机，或者不会使用手机银行进行叫号的这种情况。我网点工作人员利用网点pad进行客户识别叫号，到了老年客户的认可。
线上自助取号的开展，是一个艰巨重要的任务，我们要准确抓住客户心理，积极引导并告知立减金的领取，让客户切实感受到扫码取号的优势。
未来，滨海开发区支行将继续秉持“金融为民”的服务的理念，不断优化金融服务模式，为广大客户提供更加便捷和高效的金融服务体验，提供更多便利的金融解决方案，满足客户的不断变化的需求，以优质的服务传递行业“温度”，让金融服务更暖心贴心。