思想政治工作是党的优良传统和政治优势，是一切工作的生命线。习近平总书记曾指出，要把思想政治工作作为企业党组织一项经常性、基础性工作来抓，把解决思想问题同解决实际问题结合起来，多做得人心、暖人心、稳人心的工作。珲春市支行党总支在开展全行思想政治建设工作过程中，紧紧抓住“人”这个核心，通过做好“三知四谈五访”，将基层党组织的政治引领、宣传教育、凝聚合力的重要作用切实落到实际工作当中，做实做细党的思想政治工作。
细化清单，明确责任，以知解人。
珲春市支行党总支部坚持以“人”为本，结合全行员工实际情况制定并细化“三必知 四必谈 五必访”工作清单，根据“知”“谈”“访”的具体要求，明确支委成员责任分工，党总支书记作为第一责任人，负责对三四五工作法的总体推动部署工作，其他总支委员对照职责分工，协助做好具体落实工作。为切实将三四五工作法落实落细，支行党总支依托全行员工个人基本信息表，新增完善了员工家庭信息、兴趣爱好、特长以及培训经历等必知信息，以更全面的信息数据为更准确及时全面的了解员工政治思想行为动态做足充分准备。
关注变化，融入日常，以谈助人
员工的思想及行为异常大多是因为工作或生活会中的变化所引起的，在深知这一问题根源的基础上，珲春市支行党总支坚持把解决员工思想问题与实际问题结合起来。在日常工作中一方面注重学习的引导，结合支部“三会一课”和主题党日活动，加强对党中央关于思想政治工作会议及讲话精神的学习，瞄准员工关心关注的热点、难点、疑点等问题，积极组织开展交流讨论、解疑释惑，让每一位员工都能在学习中有所收获，有所感悟，用理论的力量帮助员工树牢理想信念。另一方面积极开展员工谈心谈话，认真倾听员工的真实想法，及时了解员工的思想动态。在面对特殊情况时，第一时间与员工开展一对一、面对面的交谈，及时帮助员工排除焦躁情绪，缓解心理压力。
在辖内靖边路支行因竞争压力大、业务资源匮乏等原因即将被总行撤并，员工岗位需要整体调整时，珲春市支行党总支及时指派专人对涉及到岗位变动的员工进行一对一谈话，第一时间了解员工诉求，及时为职工疏解负面情绪，帮助职工打消顾虑，树立发展信心。 在机构正式撤并后，将人员合理安排到其他二级支行及信贷相关岗位上，切实从员工角度出发，为员工解决了实际问题。
全面联动，跟踪问效，以访化人。
珲春市支行党总支认真落实“三四五”工作法，坚持以基层为重点，以员工为中心，结合行为排查，积极走进员工日常工作和生活当中。在走访过程中，注重了解员工八小时以外的的生活状况，了解员工对企业改革发展战略的认同感以及对业务发展重点的认识度，认真听取员工的意见建议，助力企业发展。关心关爱员工家属，了解员工真实需求。
在走访过程中，支行总支得知行内一名老员工因父母生病无法自理，妻子全职在家照顾，孩子还在上学，一家生活支出全都依靠这位员工的工资收入，生活比较困难。针对这一情况，支行党总支第一时间上门慰问，并积极向上级党组织为员工申请困难补助，帮助员工度过难关，让员工真正感受到企业的关心关爱和来自大家庭的温暖。
随着“三四五”工作法的持续推进和落实，珲春市支行党总支立足全行工作实际，找准与员工思想的共鸣点，通过“三必知、四必谈、五必访”不断拉近了企业与员工的距离，真正做到急员工所急，帮员工所需，解员工所困，让员工真切感受到时时有人关心、事事有人牵挂、处处有人解难，全行上下的凝聚力和向心力得到了显著增强。