今年以来，各地各部门聚焦老年人和外籍来华人员的支付堵点，采取多项措施，优化支付服务，提升支付便利性。广安门中电财支行积极响应上级行号召，落实惠民“零钱包”工作。
开辟“零钱包”兑换服务绿色通道。网点设置“零钱包”兑换窗口，摆放服务标识，旨在方便快捷地落实零钱兑换。窗口配备100元、200元、300元和500元4种规格零钱包，内置固定券别、张数，同时，根据客户需求，提供个性化“零钱包”服务，优化现金服务体验。
因地制宜，积极开展周边商户“零钱包”推广。网点派出工作人员对周边商户进行上门服务，介绍零钱兑换服务，为商户的零钱收付提供便利，同时，引导商户张贴人民银行统一设计的支持现金支付标示，普及拒收现金违法，助力现金支付服务水平提升。