为深入贯彻落实《国务院办公厅关于进一步优化支付服务提升支付便利性的意见》，为保障“现金兜底”政策切实落地，中国工商银行地大支行积极推广人民币现金“零钱包”兑换服务。
“零钱包”是通过将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包袋后为客户办理零钱包兑换业务，用于满足公众零钱兑换和经营主体找零钱的需求，进一步优化了现金流通环境，加强了支付结算的便利性和实效性。
该业务面向有零钱兑换需求的单位或个人，我行设置了200元、300元、500元等不同规格，配置20元、10元、5元多种券别，金额也可按客户需求配置。结合零钱包兑换业务渠道多样、个性化定制、零钱包实物美观的优势，我行针对辖内支行网点客户群体情况开展广泛宣传。向客户展示零钱包实物，对到店客群开展针对性的宣传推广，且为有需要的用户设置高速通道，无需等候直接去柜台换取零钱。此外，我行还为有需求的商户提供了上门兑换零钱包的服务，为客户带来了更方便和高效的体验。
下一步，我行将持续开展现金知识宣传，强化零钱服务，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，为金融为民、服务社会、普惠民生注入中行力量。