为进一步深化普及金融知识，提升辖区群众的金融素质及防风险能力，杜绝金融诈骗案件发生，2024年以来，兴宁支行按照国家金融监督管理总局宁波监管局《关于持续深入做好反电信网络诈骗工作的通知》，积极开展反电信网络诈骗“五进”宣传活动。截至4月12日，兴宁支行共开展反电信网络诈骗“五进”宣传活动7场，宣传触达120余人次，关注国家反诈中心视频号83人次，关注宁波公安公众号78人次，关注宁波市反诈中心公众号78人次，下载安装国家反诈中心APP 65人次，进一步拓宽了宣传普及受众范围。
主要做法
立足网点厅堂，营造反诈氛围。在活动开展期间，支行采取厅堂摆放宣传折页、门楣LBD 播放宣传标语、广告屏播放反诈宣传视频、向来店客户发放宣传资料、讲解相关典型案例等方式。以案说法，手把手教授如何识骗反诈，国家反诈中心视频、国家反诈中心 APP、宁波公安、宁波市反诈中心下载普及网络安全支付等金融知识，解析风险点，增强民众的防范意识和辨识能力，守住自己的财产安全。
巧用节日契机，提升宣传效果。支行借助“送万福进万家”书法公益活动、“龙吟福至迎元宵”元宵节主题活动和“弘扬雷锋精神，提升服务价值”学雷锋志愿服务活动，为广大员工和客户送上节日美好祝福的同时，向客户和员工宣传了反诈知识，提高防范意识和防骗能力。
“五进”外出宣传，扩大宣传效应。在企业、社区、菜场等活动现场等区域设立咨询台并发放小礼品，向居民、商户经营者等介绍了打击非法集资、防赌防诈等典型案例，普及金融知识。告知大家禁止出租个人账户、为他人办理转账等违法行为的风险，不得提供个人信息和帮助他人进行虚拟货币交易等操作；特别是近期高发的以退税实施诈骗的案例，切勿随意点击不明链接，维护自身幸福生活。
典型案例
“谢谢你们的提醒，我都没有意识到这是诈骗的手段，以后一定提高警惕。”2024年4月9日，兴宁新河支行成功劝阻客户一笔大额资金汇出，避免其遭受经济损失。
当天，客户景先生来到该行要求汇款 100万元至他人账户，客服经理按照规定流程询间客户大额资金转出的用途，以及是否熟知交易对手。客户表示该笔资金是用于投资，对方也认识。当工作人员继续与客户交流，并提示投资有风险，需注意资金安全时，客户当即表示该项投资与银行有合作，没有问题，后续还能通过指定网点进行质押，客户随即还出示了一张工行“派币”质押网点表。该行立马警觉，对此汇款产生怀疑，在与客户进一步的沟通中得知，这笔“投资款”是用于购买一种叫做“派币”的虚拟货币，宣称一个“派币”价值几万美元，可用于购物及质押抵现，而与景先生联系的人是近期才从网上认识并加了微信。该行工作人员当场搜索“派币”，向客户解释了此类虚拟货币并不合法，且具有传销性质，用户个人信息极易泄露，希望客户理智看待，别轻信陌生人提供的赚钱捷径。客户在劝说中终于反应过来这是一场骗局，连声道谢，表示以后会小心识别投资信息，不再轻信陌生人。