四月十五日是养老金发放日，丰台云岗支行作为周围楼群、村镇的中心，服务的客户很多，面临很大的挑战。丰台云岗支行全体员工积极做好相关部署，确保当天服务工作有序进行。
云岗支行利用晨会时间安排各项准备工作，保证员工做好本职工作，避免出现手忙脚乱的情况。支行同样也做好各种机具的准备工作，确保ATM机加款充足、智能机具能正常使用、各柜台凭证充足。
云岗支行积极做好分流工作，提升工作效率。云岗支行提前半小时开门专门为早到的客户发放养老金，避免后续人数较多产生拥挤。正式营业后，支行门口有员工引导客户前往ATM机取养老金，同时ATM机和智能机具前同样有员工辅导客户取钱和登折子。支行还单独增设绿色通道，专门为客户换发活期折子，大大减轻了柜台压力，提升了办事效率。
云岗支行充分利用此次机会向到店的客户宣传反诈知识，包括向客户发放反诈小折子、一对一宣传反诈金融知识等，受到了客户的广泛好评。
丰台云岗支行在高效服务客户的同时也在用良好的服务态度践行暖心厅堂，让每一位到店客户满意。云岗支行将会不断提升服务效率和提供暖心厅堂服务，展现大行风采。