为进一步促进消费信贷业务发展,提升消费信贷条线从业人员能力素质,全面了解消费信贷市场趋势走向与风险防范,省行消费信贷部决定举办 2024年4月16日举办了消费贷款能力提升培训班。参加本次培训的有江西省所管辖的各个市分行,有赣州市分行、吉安市分行、抚州市分行、景德镇市分行、九江市分行、萍乡市分行、南昌市分行、宜春市分行、鹰潭市分行上饶市分行等市分行的消费信贷客户经理共计80余人。
由江西省分行消费信贷谈总作开班讲话,谈总对本次培训的内容做了详细介绍:
一、本次培训的内容是对房贷、综贷、车贷三大板块进行讲解,着重对消费贷款新政策、新细则、新产品进行宣贯,消费贷款营销拓客及电话营销实操等内容。
二、为了省分行消费信贷的业务推动,全面考量后做出的决定,旨在拓宽消费信贷客户经理营销团队的思路、提升营销人员的能力、开发业务板块新渠道,维持业务推动过程。
三、谈总对今年的和去年的消费贷款业务完成的情况进行对比分析,并做出下一步计划的安排。希望大家能够怀着空杯的心态参加培训,积极互动,珍惜机会,用心学习,做到学有所思,学有所获。
本次培训邀请了上海锐道咨询公司资深讲师姚澜老师授课。
姚老师以点赞的方式让大家选取小组长,大家为小组长点赞的方式瞬间活跃了课堂氛围
姚老师从房地产市场、人口老龄化、商业新需求、客群的经营、个贷经理的困惑、客群的经营、标准化的产品等多方面阐述了新形势下消费贷营销业绩的来源的渠道;并结合个人一手房熟客、二手房中介、案场布置及海报设计等案例深度剖析了按揭类产品获客渠道的营销思路;通过存量贷款客户、薪资代发客户、理财/结算业务等三大客群锁定拓展客户的渠道。
精彩课堂
姚老师以生动的案例深入浅出地向大家进行授课。在一整天的培训课程中,学员们全身心投入课程,认真听讲,学习氛围浓郁。课堂上,大家对老师所讲的内容非常投入,认真做笔记,积极回答问题。
姚老师首先从当前营销中的难点、营销理念的更新、邮政储蓄银行创新的思路等方面结合信贷业务营销策略找到消费贷的获客方法及工具,让学员掌握消费信贷业务场景转化的营销理念,先获客,再活客的营销技巧;其次,通过客群分类经营、获客渠道的来源、消费贷的营销案场设计等多个经典案例解析,如何做好商圈市场营销开拓的及路径;再次,从陌拜、一、二手房中介客户的开拓及商圈的走访进行集中宣传、产品引流、推荐会等多方面的消费信贷营销活动操作全流程及活动方案的设计流程;最后,通过电话视频案例结合微信客群经理、朋友圈文案场景打造、电话营销的话术让学员了解有效触达客户的有效方式及方法。深入分析消费贷目标客户的营销逻辑和策略,帮助客户经理优化消费信贷营销策略,形成更加有效的拓客与沟通营销方式。
优胜小组
课堂上学员通过与老师互动、小组成员讨论的方式进行PK,并积极向其他小组做活动方案设计的讲解及展示。
锐道寄语
🌷🌷一天的精彩课程圆满结束,消费信贷产品深度营销业务“道阻且艰,行则将至”,相信大家能学以致用,将今日所学很好的融入到接下来的工作实践中,把吸取的新知识、新技能,灵活运用起来,转变新的营销理念、不断提高营销技能,促进全行消费信贷的业务发展。助力中国邮政储蓄银行江西省分行消费信贷营销业绩一路长虹。