出租车行业与群众生活出行息息相关，是北京市优化支付服务的重点行业。活动当天，北京农商银行宣武支行主动上门，面对面为司机师傅现场办理“零钱包”兑换，解决出租车零钞备付问题，不断延展服务半径，优化现金支付环境建设。
明确分工，热情服务，确保活动取得良好成效。活动当天，我行在出租车打卡点设置零钱包集中兑换服务点，由于活动提前预热效果良好，前来兑换零钱包的驾驶员络绎不绝。为减少司机师傅们的等待时间，我行组成多个移动厅堂现金服务队，明确人员分工，热情、高效的为司机师傅们兑换零钱包；在等待间隙，工作人员主动开展爱护人民币、反假货币、反电信诈骗等金融知识宣传。
“有了这个零钱包，再遇到用现金付车费的情况我可就不愁了！确实很赞！”出租车司机们拿着零钱包高兴地说。出租车师傅们在活动现场承诺：依法尊重所有乘客的人民币现金使用需求，积极推广人民币“零钱包”使用，为市民和来京国内外游客朋友提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。
延伸服务，创新形式，持续做好现金服务保障。活动结束后，我行积极同出租车公司负责同志进行沟通，对此次活动开展情况进行总结，得到了该公司的充分肯定，对接下来出租车零钱包投放计划进行了对接部署，力争尽快实现出租车零钱包全覆盖。同时，我行将按照人民银行的相关要求，不断优化网点服务，创新服务形式，延伸服务半径，持续深入网格内社区、沿街商铺、集市等重点用现区域，开展现金知识宣传、小面额人民兑换、硬币兑换等服务，持续做好现金服务保障。
下一步，北京农商银行宣武支行将在加油站、加气站等更多场景为出租车司机提供现场兑换服务，丰富“零钱包”使用场景，维护人民币流通秩序，引导经营主体尊重公众现金支付选择权，让支付更便利，服务更暖心。