为贯彻落实中国人民银行拒收人民币现金专项整治工作部署，进一步优化人民币现金支付服务，提升现金支付便利性水平，满足商家和社会公众日常找零备付的现金需求，工商银行萍乡楚萍支行，迅速行动，加大整治拒收现金宣传工作力度，积极推广“零钱包”兑换服务，助力破解现金使用“找零难”困局，为金融为民、服务社会、普惠民生注入工行温度。
小零钱，暖人心
“以前每次需要换零钱都要去网点取号排队，现在有了你们的上门服务，我们节省了很多时间。”接过工行萍乡楚萍支行工作人员手中的“零钱包”，某餐饮店店长开心地说道。
好服务，走出去
为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，楚萍支行工作人员走上街道、深入社区、走进商圈，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。工作人员以兑换零钱为契机，引导商户充分尊重消费者的支付结算习惯，说明了排斥现金支付的危害性，同时与商户签订“承诺书”。
国有行，大担当
下一阶段，楚萍支行将持续深化现金服务机制，深化现金兑换服务宣传，提升现金支付服务的便利性，全力畅通现金供给渠道，为客户提供更加优质、高效、便捷的现金服务体验。