4月16日，下午邯郸公交五公司高铁南21路站，迎来了一批特殊的访客——峰峰公司，他们此次前来，是为了学习五公司在打造高品质线路以来，在服务方面的经验。
在交流过程中，公交集团营运服务部部长李昀来到高铁站，传达集团对21路优质服务的高度赞扬！其中说到在做好优质服务的同时，不要给车长施加压力。五公司经理李进，详细介绍了21路在打造高品质线路服务方面的诸多举措。从线路车长们的精神面貌，以及在运营服务中每一个环节，都毫无保留的分享给峰峰公司。
为了让峰峰公司的领导们有更直观的感受，五公司特别安排了21路车长武爱双为他们讲解在打造高品质线路以来，他是如何一趟车服务程序及特色报站，大家有了更直观的感受。
通过学习交流，峰峰公司的领导们深刻感受到了五公司对服务质量的高度重视。他们对车长们的专业素养和热情服务给予了高度评价。
通过这次交流，峰峰公司的领导们收获颇丰。他们表示，将把五公司的经验带回自己的企业，不断提升公交服务质量。