2024年4月16日班后，城中支行营业室召开运管学习分析会，会议由运营主管代倩主持，营业室全体员工参会，会议内容如下：
首先，运营主管代倩带领大家学习省行飞行检查的通报情况，其中重点学习了以下几点：
（一）宣读检查工作展开情况
1.不打招呼，直奔网点，飞行检查为突击检查，要求网点全员高度重视一楼四室、代客保管、保留客户重要信息的情况，严格把控，坚决杜绝，
2.统筹组织，确保实效，飞行检查由专门成立的突击小组进行检查，她提示员工不可存在侥幸心理，从日常养成良好习惯，内控合规要牢记于心，固化于行。
（二）提出检查发现的主要问题
检查主要以一楼四室、安全保卫、代发工资、员工异常行为、理财销售及双录，空白重要凭证，案防管理、会计核算印章、代客操作、关键岗位轮换等为主，其中检查问题高发区为一楼四室区域，她再次宣读各个区域所对应的相应负责人，要求各自严格规范日常行为，落实区域安全性、合规性。
随后，网点负责人喻文麗就省行飞行检查问题作出下一步内控合规的工作提示，她强调了以下几点：
1.从严履职，强化系统施治；
2.从严整改，强化根源治理；
3.从严问责，强化纠治效果。
她要求全网点员工要时刻绷紧内控合规的弦，才能射出高质量业务的箭，从而提高网点的竞争力，同时她提示近期即将迎来市行飞行检查，提示各个岗位员工，即刻进行自查，坚决杜绝违规的情况出现，以合规的面貌迎接检查。
最后，网点负责人喻文麗强调，要提升网点服务质量，提示厅堂服务人员，在客户情绪波动较大时，第一时间上前进行安抚，做好对客接待工作，最大程度上减少客户投诉事件的发生，同时，在做好厅堂服务的过程中积极营销我行重点产品，提供近期优惠福利政策，牢牢抓住厅堂客户。