为进一步贯彻落实总行运营改革工作，高新区支行辖内十四个网点将从4月起逐步进行新场景全覆盖，何山路支行作为高新区支行第二个改革试行网点，通过前期场景搭建、远程柜台设置、业务培训和业务流畅度测验，何山路支行于4月16日成功完成首笔远程在线对公账户开立业务，赢得客户满意。
4月16日下午，客户毛先生到何山路工行要求开立对公基本账户，当时还有两位客户在排队等候办理对公业务，运营主管告知客户目前可远程开立对公账户，线上预约，远程办理，实物柜领取介质，无需长时间等候排队，客户当即表示同意，大堂经理随即协助客户完成预约、指导客户远程完成开户业务，待开户完成后，立刻转至实物柜领取U盾。该模式下，大幅度降低客户排队等候时间。
下一步，高新区支行将进一步梳理运营改革新模式下业务办理流程，通过不断地实践与探索，保证2024年度全辖网点运营改革的顺利投产落地，提高支行整体运营效能，助力全行高质量发展。