为了进一步优化现金流通环境，践行金融为民、金融便民、金融利民服务理念，切实贯彻落实社区网格化金融服务要求，进一步推进党务、业务、服务融合发展，工行武汉理工大学新区支行在统一安排部署下，在辖内营业网点及周边现金网格化管理责任区内开展了一系列“零钱包”兑换和整治拒收现金宣传活动，在满足辖内高校外籍人士及社区老年人群小面额现金使用便利化兑换需求的同时，宣传人民币作为法定货币的地位，不能拒收现金，为优化现金使用环境贡献力量！
网点每天备有不定量的零钱包，包内设有300元和200元不等金额的零钱，包内含有50元、20元、10元和5元票面的人民币，可以对付大部分日常使用场景。
客户到网点即来即兑，无需排队，网点则会保证自身的零钞库存以备客户兑换，以给客户最大的方便。同时，去专门设立的零钱兑换窗口存取零钱则是网点固有的老办法，常存留面额丰富的充足零钱，为需要大量零钱的客户提供预约服务，仍是网点日常运营、实现优质服务不可或缺的一环。
网点通过推广“零钱包”兑换服务，进一步保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金支付环境而做出贡献。