为贯彻落实人民银行以及总行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求,进一步优化现金使用环境,维护人民群众支付自主选择权,提高人民群众对现金服务的满意度,济南农商银行起步区支行参与开展“零钱包”兑换服务宣传。
规格灵活多样化。零钱包规格为金额500元,300元,100元。内含50元,20元,10元,5元,1元人民币相对应的金额(枚)。对于客户的特定需求,还可以提供定制化的零钱包服务。
宣传形式多样化。起步区支行在厅堂内设置兑换窗口,厅堂服务人员积极向办理业务的客户宣讲零钱包的便利性。同时,积极对接经营主体开展上门收款、上门配款、推广人民币现金“零钱包”多样化、个性化特点,形式多样零钱包宣传活动广受客户好评。
下一步起步区支行将一如既往地以客户需求为中心,不断提升服务质量,完善服务机制建设,切实提升用户服务体验,做好金融消费者身边的贴心银行。