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【中国农业银行2024年南昌分行个人客户经理营销技能提升训练营】第一天

创建于04-16 阅读2810

目录

精彩晨会

​电销辅导

​实战动态

​游戏互动

​夕会复盘

​业绩展示

​喜报连连

​记录点评

​心得/案例分享

​锐道寄语

精彩晨会

      顾问吴峰老师组织开展今日晨会,分行个金部黄经理,全体参训学员及锐道项目组共同参加。

​      吴峰老师为大家分享面谈前期准备,并结合“千,隆,问,屈”术为大家分享家庭保障体系问话,如何提问激发购买欲望,客户画像分享,画像六大属性,套近乎的小技巧,面谈开场八大切入点,各类客户类型的营销指引及促成六步法,让学员熟练掌握面谈流程,提升面谈技巧,增加面谈营销成功率,实现产品营销。

​      最后吴峰老师分享每日培训时间规则,强调竞赛指标、激励方案,公布每日简篇制作,每日分享安排及再次明确当日目标。

电销辅导

      项目组老师辅导全员D系统功能,提升学员对系统的使用熟练度,结合系统内到期客户名单协助分析客户画像,带领学员寻找营销切入点挖掘营销商机,并组织学员进行电话营销实战,针对营销中的待提升点进行记录,并在每一通电话结束后给出指导建议,避免后续再次出现类似问题。

实战动态

      各参训人员整理好资料后重点针对到期类客群积极开展电话营销动作,从确认客户的身份,自我介绍,服务切入,异议处理,限期促成,添加微信,做好台账登记等电话营销流程,全员正在持续营销中🎉🎉🎉

游戏互动

      下午开场,吴峰老师带领大家进行“老师说”的小游戏,让同事们在紧张的工作中得到放松,活跃现场氛围,调整全员的状态。

夕会复盘

      顾问吴峰老师组织全员填写业绩,开展当日夕会,分行个金部黄经理,全体参训学员及锐道项目组共同参加。

​      顾问吴峰老师对当日业绩进行复盘,结合过程性指标及结果性指标待提升点提出建议,并针对当日辅导过程中记录的问题进行分享,给出优化建议。

​      吴峰老师播放今日随机抽取同事的电话录音,分析其亮点与不足点,助力学员提升营销技巧。

​      吴峰老师邀请两位同事进行陌生到期客户电话营销情景演练,演练结束后进行点评,各同事共同进步互相学习。

业绩展示

🌺🌺过程性指标:

​🔥电话数量:3103通

​🔥有效电话数:1780通

​🔥成功邀约:492户

​🔥添加微信:308户

​🔥意向客户数:268户

​🌺🌺结果性指标:

​🔥活期:6876.89万

​🔥7天通知存款:20万

​🔥普通定期:1749.79万

​🔥理财:170.5万

​🔥理财:1万

​🔥定期续存:822.48万

​🏝️🏝️个人先锋奖

​🥇第一名:九龙湖支行魏国忠

​🥈第二名:安义县支行沈泉吟

​🥉第三名:西湖支行万春发

​[庆祝][庆祝]获奖名单:

​🔥每日最大单奖:九龙湖支行魏国忠行外最高单笔储蓄类378万

​🔥战队先锋奖

​🏆:第三小组

​[庆祝]合计行外资金:8817.18万

喜报连连

      通过今日一整天集中培训,各参训学员积极开展电话营销动作,同时结合顾问组老师培训内容,涌现出多笔业绩晒单,今日业绩成果初见成效。

记录点评

      在电话营销的实战演练中,顾问组老师不仅关注同事们的沟通技巧和话术运用,更重视他们在沟通中展现出的个人特色和潜力,敏锐捕捉到了每位同事的亮点和待提升点,并进行了详细记录,将记录内容发送至群内进行全员亮点学习和待提升点规避。

心得话术分享

      结束一天的工作后,顾问组老师布置电销话术分享课后作业,全体学员积极完成并发送至群内,在巩固自身话术的同时给到其他学员参考,互相学习,共同成长!

锐道寄语

      不积跬步,无以至千里!不积小流,无以成江海!进步需要一点一滴的积累,成功永远留给有准备的人。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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