为贯彻落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作的相关要求，进一步优化现金使用环境，维护人民群众支付自主选择权，提高人民群众对现金服务的满意度，浙商银行珠海分行积极开展“整治拒收现金，优化支付环境”活动，开展“零钱包”兑换服务。
在营业网点，浙商银行珠海分行准备了印有我行LOGO的“零钱包”。并制备了总额200元、300元的“零钱包”，内含有20元、10元、5元、1元等不同面额的现金，客户到网点了可以直接兑换。另外也可根据客户实际需求进行券别分配，为每一位客户提供多元化现金服务。“零钱包”兑换服务切实帮助周边商户解决“找零难”的问题，也为周边居民兑换零钱提供了便利。
提供零钱包兑付的同时，我行员工通过现场讲解、发放宣传折页，向在场办理业务的客户开展 “整治拒收人民币行为”宣传，使客户了解到拒收现金是一种违法行为。
我行员工走进商铺，积极开展兑换“零钱包”活动，向附近的餐饮店、电动商店、奶茶店等积极宣传相关知识，提供零钱包兑换服务，获得了客户一致好评。通过现场宣传，了解他们的零钱兑换需求，并提供详细的业务解说，解答了商户的疑问，并提供了实用的金融建议。同时向商户普及拒收现金相关金融知识，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。
现金人民币是我国的法定货币，是我国金融体系中不可替代的重要组成部分，在人民生活和经济生活中扮演着不可忽视的角色。今后，我行还将继续提供“零钱包”兑换服务并开展“整治拒收人民币行为”的相关宣传，保障人民群众的现金服务需求，提升现金服务质量，营造良好的现金环境。