随着时代的不断变化，网络支付占据了民众消费的大部分场景，手机扫码或刷卡支付固然简单快捷，但市场上仍有大量的现金流动，尤其是以零钱为主，如果因为害怕找不开零钱，用着不方便就拒收人民币，好似因噎废食，既在服务上没有做到周到全面，更是触犯了相关法律法规。
针对相关现象问题，建行作为国有大行，须承担相关社会责任，第一时间为网点下发了专用的零钱包，交大支行也立刻开展相关工作，从行动上为名下商户及相关客户提供零钱服务，同时开展相关教育宣传，邀约商户签约“不拒收人民币承诺书”。做到商户方便用，客户满意笑。
回看当今快捷支付的飞速发展，在为广大民众带来便利的同时也使现金的地位和作用发生了变化，各行各业应重视人民币本身所带来国家形象和对于财富概念的有效培养。商户应保证多元化的支付方式和满意的支付体验，金融业应做好现金使用的便利和安全，任何人不得传播营销“无现金化”思想，人民币的法定地位需要大家共同努力。
2024年4月16日
兰州交大支行